Chính sách thanh toán

1. Giao hàng và thanh toán tiền mặt tại nhà (COD)

Quý khách đặt hàng trên website hoặc thông qua nhân viên tư vấn, hàng sẽ được giao tận nơi và thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp sau khi nhận hàng. Nhân viên giao hàng chỉ nhận tiền khi khách hàng kiểm tra và hài lòng với sản phẩm.

Lưu ý: Để giao hàng thuận lợi, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin người nhận, số điện thoại, địa chỉ chi tiết. Đối với các trường hợp đặc biệt như:

  • Đơn hàng giá trị lớn
  • Thời gian giao hàng buổi tối hoặc ngoài giờ hành chính
  • Địa chỉ nằm sâu trong ngõ, vùng xa trung tâm…

Sawavico sẽ liên hệ xác nhận lại thông tin và thỏa thuận phương thức giao hàng cụ thể trước khi tiến hành.

2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng (trước khi giao hàng)

Quý khách có thể lựa chọn thanh toán 100% giá trị đơn hàng qua chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của:

Sawavico – CÔNG TY TNHH SAWAVICO

(Số tài khoản và thông tin chi tiết sẽ được cung cấp qua email/số hotline hoặc hiển thị tại bước thanh toán.)

Sau khi nhận được thanh toán, nhân viên Sawavico sẽ gọi xác nhận và hẹn thời gian giao hàng.

Lưu ý:

  • Đối với các sản phẩm có tổng giá trị từ 20 triệu VNĐ trở lên (đã bao gồm VAT), khách hàng phải thanh toán qua chuyển khoản theo quy định của pháp luật về thuế GTGT.
  • Trong trường hợp xảy ra trì hoãn giao hàng mà không có thông báo trước, khách hàng có quyền hủy đơn và Sawavico sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền trong vòng 07–14 ngày làm việc.

3. Thanh toán và nhận hàng tại Showroom

  • Khách hàng có thể lựa chọn hình thức giữ hàng và đến nhận tại showroom gần nhất của Sawavico.
  • Sản phẩm sẽ được chuẩn bị trong vòng không quá 04 giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận và sẽ được giữ lại tại cửa hàng tối đa 12 giờ.

4. Thanh toán trực tuyến bằng thẻ (ATM nội địa/Visa/MasterCard)

Sawavico hỗ trợ thanh toán nhanh chóng và bảo mật qua các cổng thanh toán trực tuyến:

  • Thẻ ATM nội địa có đăng ký Internet Banking
  • Thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế như Visa, MasterCard

Thanh toán thực hiện trực tiếp tại bước đặt hàng trên website qua cổng thanh toán an toàn được chứng nhận bảo mật.

5. Phí vận chuyển

  • Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên biểu phí của đơn vị vận chuyển và hình thức giao hàng mà khách hàng lựa chọn (thông thường hoặc hỏa tốc).
  • Phí vận chuyển sẽ được cộng trực tiếp vào đơn hàng tại bước thanh toán hoặc được nhân viên tư vấn báo cụ thể trong quá trình xác nhận đơn hàng.

6. Hỗ trợ & tư vấn thanh toán

Mọi thắc mắc liên quan đến hình thức thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ:

Sawavico – CÔNG TY TNHH SAWAVICO

Địa chỉ: Số 29 khu B, tổ dân phố số 4, Xã Thanh Trì, TP Hà Nội, Việt Nam

Email: : sawavico@gmail.com

Hotline: 0944 686 989 –  0983 88 1386